FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN NASABAH BANK

Ahmad Fatih  Ubaidillah; Dedi Irawan; Imron Khasani

doi:10.67409/0dy02r56

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN NASABAH BANK

Authors

Ahmad Fatih Ubaidillah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Darul Falah Mojokerto Author
Dedi Irawan Sekolah Tinggi Ilmu EKonomi Darul Falah Mojokerto Author
Imron Khasani Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Darul Falah Mojokerto Author

DOI:

https://doi.org/10.67409/0dy02r56

Keywords:

Kepercayaan, Nasabah Bank

Abstract

kepercayaan adalah rasa aman dalam interaksinya terhadap sesuatu yang diinginkan dan diharapkan sehingga akan memberikan hasil yang positif bagi konsumen. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan nasabah bank, yaitu: shared value, communication, opportunistic behavior control, reputation, technology orientation, dan perceived risk. Faktor yang membentuk kepercayaan seseorang terhadap merek suatu perusahaan ada tiga: kesungguhan/ketulusan (benevolence), kemampuan (ability) dan integritas (integrity).

Downloads

pdf (Indonesian)

Published

2022-01-21

Issue

Vol. 1 No. 1 (2022): VOL 1 NO 1 (2022) : JANUARI

Section

Artikel

License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication. Articles are distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), permitting unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

How to Cite

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN NASABAH BANK. (2022). Dar El-Falah: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, Keagamaan, Dan Humaniora, 1(1), 1-12. https://doi.org/10.67409/0dy02r56