KARAKTERISTIK SHARIAH RELATIONSHIP MARKETING
KARAKTERISTIK SHARIAH RELATIONSHIP MARKETING
Kata Kunci:
Karakteristik, shariah relationship marketingAbstrak
Shariah relationship marketing merupakan pengembangan dari
pemasaran hubungan (relationship marketing) dengan kepatuhan
syariah (shariah compliace). Syari’ah relationship marketing
merupakan sebuah bentuk pemasaran syari’ah bagaimana hubungan
antara perusahaan dan pelanggan dengan proses transaksi, interaksi,
komunikasi, yang berorientasi dalam jangka panjang. Kepatuhan
syariah (shariah compliance) merupakan manifestasi pemenuhan
seluruh prinsip syariah dalam lembaga yang memiliki wujud
karakteristik, integritas, dan kredibilitas di bank syariah. Karakteristik
syariah relationship marketing, yakni: komitmen, komunikasi,
penanganan konflik, dan kepatuhan syari’ah
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication. Articles are distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), permitting unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
