FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERBENTUKNYA BRAND IMAGE
Kata Kunci:
faktor, brand imageAbstrak
Citra merek (brand image) merupakan sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan
dan diyakini oleh konsumen terhadap produk tertentu. Manfaat brand image yang
positif: (a) Kosumen lebih memungkinkan melakukan pembelian, (b) Perusahaan
dapat mengembangkan lini produk, (c) Kebijakan family branding dan leverage
branding dapat dilakukan. ruang lingkup brand image sebuah produk: (a)
pelayanan, (b) fasilitas fisik, (c) kualitas produk dan jasa, (d) reputasi, (e) identitas
perusahaan, (f) nilai. Karakteristik Brand Image, yaitu: (a) citra pembuat
(corporage image), (b) citra pemakai (user image), dan (c) citra produk (product
image). Faktor-faktor pendukung terbentuknya brand image yaitu: (a) kekuatan
asosiasi merek (Strength of brand associations), (b) keberuntungan asosiasi merek
(Favorability of brand associations), (c) keunikan asosiasi merek (Uniqueness of
brand associations).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication. Articles are distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), permitting unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
